用规范提升服务 以共识凝聚文化 医院开展妇一讲坛活动

用规范提升服务 以共识凝聚文化

医院开展妇一讲坛活动

为进一步提升医护人员特别是新入职的青年医护工作者的服务水平，加强对医院文化的认可度，院党委于12月26日召开以“医疗接诊行为规范”为主题的妇一讲坛活动。院党政领导班子全体成员、中层干部、党支部书记及青年医护工作者200余人济济一堂，听取了院领导的讲座，并学习了原第一人民医院妇科酆豫增老教授及原我院超声科徐惠英主任一生从医的经验心得。

段涛院长首先开讲，他以“我们需要什么样的文化”为主题，从医院现状引发大家思考，告诫医护人员勿忘初心、推己及人，将从医作为一生的事业，从基层开始创建医院文化；酆豫增老教授从其自身的经历切入，与大家分享了医疗服务和医患沟通中所应当注意的重点；徐惠英主任以一名一妇婴老员工的角度分享了如何做好科室内团结、科室间协作及医患间沟通；孙静副院长结合医院医患纠纷案例向与会医护人员介绍了医疗接诊中的禁忌；万小平书记在最后的讲座中从政治学的角度介绍了文化的核心、本质与力量，殷切期望每一位员工从自身做起，成为一妇婴文化的认可者、传播者、示范者、创造者。

这些报告引起了与会人员的共鸣，大家纷纷表示将认真吸取院领导及老专家们的经验，身体力行规范诊疗服务，为患者带去更优质的医疗服务，以此为医院文化建设添砖加瓦。