彰显志愿情怀 共创社会和谐

上海市第一妇婴保健院党的群众路线教育实践活动

工 作 简 报

2013年第9期
 

上海市第一妇婴保健院

党的群众路线教育实践活动工作小组

2013年10月10日
 

 

 

彰显志愿情怀 共创社会和谐

——上海市第一妇婴保健院志愿者在行动

 编者按：志愿服务是我院一项长期开展的便民利民服务，随着上海市第一妇婴保健院东院的启用运行，我们的志愿行动在如火如荼地进行着。

       在深入学习党的群众路线教育实践活动中，医院践行社会责任，倡导社会互助，提出开展志愿者服务活动，让乐于奉献爱心，热心帮助病患的有识之士进入到医院体系中。这些志愿无私帮助他人、爱心服务社会的热心人士、大学社会学系的学生等人员组成的志愿者队伍，从社会、健康角度对患者及家属提供帮助，在医院内外传递着温暖与爱心。

整合内外资源  壮大服务力量

       病人初到医院非常茫然，“两眼一抹黑”，不清楚就医流程，不明白看病程序，尤其在门诊大楼整修和诊疗高峰时期。为解决此难题，医院早在2009年便开始组织职能科室党员、团员做“门诊疏导志愿者”，在门诊大楼整修和诊疗高峰时期派出若干名行政干部在门诊参加志愿者工作，帮助维持门诊秩序和解决突发事件。去年，在院党委的大力支持下，组织东华大学、上海健康职业技术学院等大学的学生在暑假期间进行志愿活动，为前来就诊的患者提供咨询、引导等便民惠民服务。

做好培训指导  实现专业化服务

       随着我院东院落成及试运行，10月8日起东院的志愿服务工作也即将开展。9月24日，医院为来自北蔡和平居委的志愿者们进行岗前培训。培训内容主要包括：门诊楼层分布、自助服务机器的使用方法、常见咨询问题等。培训会后，相关工作人员还带领志愿者们参观了医院，以便他们在今后的实际工作中能够快速准确地完成导医工作，更好地为患者服务。

       将志愿服务引入医院，作为医院全方位服务的补充，使志愿精神与救死扶伤的仁爱相结合，营造和宣传了医务工作者的良好形象，体现了“患者至上”的理念。在群众路线教育实践活动中，医院党委将继续开拓思路，建立长效机制，服务民生、服务群众，提高服务水平，为患者排忧解难。

携手社区共建  构建和谐新局面

       为进一步践行教育实践活动，努力开创党建工作新局面，结合我院东院启用，医院与北蔡镇政府签订共建合作协议。共建活动的开展不仅加强了医院与地方政府的合作，体现我院公立医院的公益性，为北蔡镇政府的快速、健康、和谐发展提供医疗支持；也有利于发挥医院服务社会的作用，促进医院党建工作的社会化，扩大和强化街道（乡镇）及所辖居委会（村委会）的服务功能；更有利于进一步整合基层党建资源，完善基层组织互帮互助机制，形成“共处社区、共谋发展、共享资源”的工作格局。

 

 

                                                                                 

报送：申康中心第一督导组、申康中心党委